Ein super App, rasch sind die Belege eingereicht. Meine Hoffnung die Bearbeitung würde nun beschleunigt relativiert sich - dauerte sonst bis zu 4 Wochen ohne App, mit App 3 + 1/2 Wochen. Also kein echter Zeitgewinn aber es überzeugt die Einfachheit!
Ein super App, rasch sind die Belege eingereicht. Meine Hoffnung die Bearbeitung würde nun beschleunigt relativiert sich - dauerte sonst bis zu 4 Wochen ohne App, mit App 3 + 1/2 Wochen. Also kein echter Zeitgewinn aber es überzeugt die Einfachheit!
5 Sterne für die Grundfunktion: man kann Rechnungen einscannen und einreichen. Super einfach. Aber dann fehlt doch einiges für mich ...man bekommt keine Rückmeldung, dass eine Abrechnung erfolgt ist. Man kann Rechnungen nicht als "bezahlt" bzw. "Betrag erhalten" markieren. Man kann sich keine Übersicht per Mail etc. schicken lassen. Sprich zum Einreichen super, zum Verwalten der Rechnungen unbrauchbar.
Die App ist wirklich zu empfehlen. Leider hat sich aber an den langen Bearbeitungszeiten nichts geändert.
..... Verwaltung ist verbesserungsbedürftig, leider bekommt man kein Feedback zur Erstattung oder kann Rechnungen als bezahlt markieren.... Eine Exportfunktion wäre toll !
Also grundsätzlich gute Idee. Ich habe auch manchmal keinen Überblick gehabt und musste mir eine excel Tabelle mit Status erarbeiten. Was mir fehlt ist ein Textfeld in der Informationen eingetragen werden können. Ich werde hierzu wohl das Dokument der Gothaer dafür nutzen. Grundsätzlich danke dass ich jetzt kein teures Porto mehr bezahlen musst! Da ich es das erste mal nutze bin ich gespannt ob einzelne Belege wegen ggf schlechtem Scan nochmals geschickt werden müssen und wie das abläuft.
Sehr nützliche App für Gothaer-Versicherte. Einfach zu bedienen. Anmeldungsbestätigung nach zwei Minuten. FAZIT: Echter Kundendienst.
Gute App mit der ich endlich schnell und unkompliziert meine Rechnungen einreichen kann. Und man spart auch noch den Weg zum Briefkasten.
So geht echte Kundenorientierung!
Die App funktioniert nahezu einwandfrei. Da das Scannen nicht ging, einfach abfotografiert - fertig. Was fehlt? Der letzte Schritt: Ein Vermerk zur Bearbeitung und Auszahlung.
Sehr kundenfreundlich!!!! Leichte und schnelle Bedienung Bisher keine Probleme erlebt
Leicht zu bedienen. Abrechnung erfolgte innerhalb von einer Woche. Klasse.
Die App ist gut zu bedienen. Es fehlt nur die direkte Kommunikation zu Leistungsabrechung. Z. B. Via Email aus der App heraus. Und die Rückmeldung wann die Belege bearbeitet sind. Bei der RundumGesund App der Versicherungskammer kommt eine Info dass die Bearbeitung abgeschlossen ist und in den nächsten Tagen die Leistungsabrechung in der Post ist.
Ein Quantensprung in der Bearbeitung für den Versicherten ist der GOTHAER mit dieser App gelungen. Funktioniert tadellos und sehr zügig, so dass innerhalb weniger Minuten zahlreiche Rechnungen / Rezepte verarbeitet werden können. Weiter so!
Ich nutze die App auf einem iPhone 4 (ohne "s"). Läuft einwandfrei, allerdings braucht die Bildbearbeitung etwas Zeit... Die Bearbeitung der Rechnungen durch die Gothaer dauert nun "nur" noch 3 statt sonst 4 Wochen, immerhin. Spart auf jeden Fall einen Haufen Portokosten, läuft absolut zuverlässig und ist deshalb eine feine Sache.
Moin, Ich finde, die App ist sehr leicht zu bedienen. Schnell und unbürokratisch Belege einreichen. Sowas wünsche ich mir auch von meiner Beihilfe.
Die App ist ganz nützlich und die Handhabung einfach. Mehr Info zu den Vorgängen nach Einreichung wäre aber schon fast 5 strenge Wert.
Habe heute die App zum ersten Mal benutzt. Unglaublich wie einfach die Handhabung der App läuft. Wenn jetzt auch noch die Erstattung fixer geht... Hut ab!!
Die App läuft gut. Barcodeübertragung und Copyverfahren sind sehr funktional. Es fehlt jedoch eine Rückmeldung zu Sachstand oder Zahlungsvorgang. Hierdurch kann Zahlungsverzug vermieden werden.
Erleichtert enorm, ganz easy zu handhaben!
Hat zwei Mal funktioniert. Jetzt lösen Kamera und Scanner nicht mehr aus.